Vietnam Post dành nhiều ưu đãi cho khách hàng với gói cước đặc biệt

Từ đầu năm 2021, để minh bạch và đơn giản hóa cách tính cước và tăng tính tiện lợi cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ, Vietnam Post đã triển khai dịch vụ "Chuyển phát thương mại điện tử", thay thế một số dịch vụ chuyển phát liên quan đến khách hàng thương mại điện tử trước đây.

Được đánh giá là một trong những gói cước tốt nhất từ trước đến nay của Vietnam Post, ngay từ khi mới triển khai, dịch vụ đã nhận được sự quan tâm của đông đảo khách hàng. Thống kê nhanh trong 15 ngày cuối tháng 1, đã có hơn 5000 khách hàng mới tham gia sử dụng dịch vụ.

Chị Thanh Hằng, chủ shop kinh doanh quần áo online tại Hà Nội cho biết: "Gói cước mới của bưu điện được tính trọn gói, từ 12.000 đồng, giá rẻ hơn nhiểu so với trước đây, phí thu hộ cũng được miễn giúp tôi tiết kiệm được khá nhiều chi phí vận chuyển, nhất là trong đợt trước Tết có rất nhiều hàng gửi đi".

Đối với dịch vụ "Chuyển phát thương mại điện tử", Vietnam Post đã thực hiện cải thiện và tối ưu các công đoạn khai thác, giao nhận nhằm đem đến cho khách hàng mức cước tốt nhất với nhiều chính sách ưu đãi đi kèm như miễn phí thu hộ, cước chuyển hoàn trong nội quận/huyện, miễn phí giao hàng tại địa chỉ, phí thay đổi số điện thoại, địa chỉ người nhận,… cước chuyển hoàn cũng được giảm 50% so với giá cước chuyển phát chiều đi.

Không chỉ ưu đãi về mặt cước phí, thời gian giao hàng cũng được cải thiện đáng kể, chỉ từ 0,5 ngày đến tối đa 2 ngày cho phạm vi gửi nội tỉnh, nội vùng và liên tỉnh.

Mới đây nhất, Vietnam Post cũng đặc biệt triển khai thêm chương trình "Giao nhanh như gió, giá nhẹ như mây" nhằm hỗ trợ tối đa cho các khách hàng mới sử dụng dịch vụ thương mại điện tử trong dịp Tết Nguyên đán sắp tới.

Chương trình áp dụng mức giá trọn gói 12.000 đồng/ bưu gửi với trọng lượng dưới 1kg trong nội tỉnh đến hết ngày 15/2/2021. Để nhận giá cước ưu đãi đặc biệt, khách hàng thực hiện đăng ký tại http://tmdt.vnpost.vn/. Sau khi nhận được thông tin của khách hàng, Vietnam Post sẽ liên hệ với khách hàng để tư vấn sử dụng dịch vụ và kích hoạt giá cước.

Ngoài việc cung cấp dịch vụ tại 13.000 điểm phục vụ trên cả nước, khách hàng cũng có thể tạo đơn và sử dụng dịch vụ chuyển phát thương mại điện tử trên ứng dụng My Vietnam Post hoặc qua website. Vietnam Post khuyến khích khách hàng tạo đơn online và quản lý theo dõi hành trình đơn hàng nhanh chóng, nhằm giúp tiết kiệm thời gian, công sức, chi phí đi lại, nhất là trong tình hình dịch Covid-19 đang có nhiều diễn biến phức tạp trong cộng đồng.

Hiện toàn mạng lưới đang tập trung triển khai nhiều giải pháp từ bố trí nguồn nhân lực đến nâng cao hiệu suất khai thác, tối ưu hóa hành trình chuyển phát để đảm bảo lưu thoát nhanh chóng lượng hàng hóa tăng mạnh trong dịp cao điểm Tết Nguyên đán Tân Sửu 2021; đồng thời chủ động tăng cường các biện pháp phòng chống, ứng phó dịch Covid-19, đảm bảo an toàn cho khách hàng và cán bộ công nhân viên.