Gần 100% xe buýt được đánh giá chất lượng 5 sao: Liệu đã phản ánh đúng tình hình thực tế?
Theo kết quả một khảo sát vừa được Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng công bố thì có khoảng gần 6 triệu lượt xe buýt tại Hà Nội, chiếm 99,9% lượt xe khảo sát được đánh giá 5 sao, gần như tuyệt đối. Kết quả này đã khiến rất nhiều người bất ngờ về chất lượng dịch vụ của xe bus hiện nay. Vậy những người đang sử dụng dịch vụ này đánh giá như thế nào?
