TP.HCM ngừng hoạt động mạng lưới tình nguyện viên tiếp nhận thông tin hỗ trợ qua Tổng đài 1022
(VOVTV) - TP.HCM chính thức ngừng hoạt động mạng lưới tình nguyện viên tiếp nhận thông tin hỗ trợ về chăm sóc sức khỏe và an sinh xã hội cho người dân thông qua Tổng đài 1022 kể từ ngày 4/10.
Trong 2 tháng hoạt động vừa qua, mạng lưới tình nguyện viên đã tiếp nhận được hơn 100.000 cuộc gọi, ghi chép đầy đủ thông tin liên quan và nhu cầu cần hỗ trợ của gần 78.000 cuộc. Trong đó có gần 10.000 cuộc gọi về hỗ trợ y tế khẩn cấp và tư vấn phòng chống COVID-19, hơn 13.000 cuộc gọi về hỗ trợ nhu yếu phẩm và khoảng 55.000 cuộc gọi về hỗ trợ tài chính, hỗ trợ người lang thang và các vấn đề khác.
Tất cả các cuộc gọi đều được tình nguyện viên ghi chép cẩn trọng, chi tiết và chuyển tiếp đến các đơn vị liên quan để nhanh chóng nắm bắt tình hình và xử lý, hỗ trợ cho người dân trong giai đoạn dịch bệnh diễn biến căng thẳng nhất tại TP.HCM.
TP.HCM ngưng hoạt động mạng lưới tình nguyện viên tiếp nhận hỗ trợ thông qua Tổng đài 1022
Đến nay, TP.HCM đang từng bước phục hồi, nới lỏng giãn cách, các cuộc gọi đến mạng lưới tình nguyện viên đã giảm trong thời gian qua. Cùng với đó, hơn 300 giảng viên, sinh viên từ Đại học Quốc gia TP.HCM tham gia làm tình nguyện viên cho mạng lưới này cũng bắt đầu bước vào năm học mới. Vì thế, các cơ quan chức năng liên quan đã thống nhất ngừng hoạt động mạng lưới tình nguyện viên tiếp nhận thông tin hỗ trợ về chăm sóc sức khỏe và an sinh xã hội cho người dân trên địa bàn TP.HCM thông qua Tổng đài 1022 kể từ 0h ngày 4/10.
Sau khi dừng hoạt động trên, Tổng đài 1022 sẽ tiếp nhận các loại thông tin phản ánh về hành vi vi phạm các quy định phòng, chống dịch COVID-19; góp ý, hiến kế của người dân gửi đến Thường trực Hội đồng Nhân dân thành phố để nâng cao hiệu quả phòng, chống dịch COVID-19; tiếp nhận và xử lý thông tin hỗ trợ người dân gặp khó khăn do dịch bệnh COVID-19; tư vấn chăm sóc sức khỏe cho người dân phòng, chống dịch bệnh COVID-19…
Tổng đài 1022 Hà Nội mở thêm kênh hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19
(VOVTV) - Để mở rộng kênh tiếp nhận thông tin hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, từ ngày 2/9, Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội đã bổ sung thêm 2 nhánh của Tổng đài điện thoại 1022 là Nhánh 5 - "Giải đáp về các vấn đề an sinh xã hội" và Nhánh 6 - "Hỗ trợ nhu yếu phẩm khi người dân gặp khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19".
TP.HCM ra mắt kênh tư vấn chăm sóc sức khỏe theo chuyên khoa qua tổng đài 1022
(VOVTV) - Bắt đầu từ ngày 3/9, người dân TP.HCM có thể được tư vấn chăm sóc sức khỏe theo từng chuyên khoa cho nhóm người dân mắc các bệnh lý thuộc các chuyên khoa như tim mạch, nội tiết, hô hấp…thông qua tổng đài 1022.
Người dân TP.HCM gặp khó khăn có thể gửi thông tin tới Tổng đài 1022 trên Zalo
(VOVTV) - Bên cạnh các cách thức như gọi đến Tổng đài 1022 nhấn phím 2, qua ứng dụng Tổng đài 1022, người dân TP.HCM khi gặp khó khăn do dịch COVID-19 có thể liên hệ qua Zalo để tìm sự hỗ trợ.
Tin Video
