Tag: Tổng đài 1022
TP.HCM ra mắt Hệ thống tổng hợp thông tin kinh tế xã hội và Hệ thống theo dõi việc xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân
03/05/2022 - 03/05/2022 11:08
(VOVTV) - Ngày 29/4, UBND TP.HCM chính thức công bố và đưa vào hoạt động Hệ thống tổng hợp thông tin kinh tế xã hội và Hệ thống theo dõi việc xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân thông qua Tổng đài 1022.
TP.HCM ngừng hoạt động mạng lưới tình nguyện viên tiếp nhận thông tin hỗ trợ qua Tổng đài 1022
04/10/2021 20:47
(VOVTV) - TP.HCM chính thức ngừng hoạt động mạng lưới tình nguyện viên tiếp nhận thông tin hỗ trợ về chăm sóc sức khỏe và an sinh xã hội cho người dân thông qua Tổng đài 1022 kể từ ngày 4/10.
Tổng đài 1022 Hà Nội mở thêm kênh hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19
03/09/2021 14:27
(VOVTV) - Để mở rộng kênh tiếp nhận thông tin hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, từ ngày 2/9, Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội đã bổ sung thêm 2 nhánh của Tổng đài điện thoại 1022 là Nhánh 5 - "Giải đáp về các vấn đề an sinh xã hội" và Nhánh 6 - "Hỗ trợ nhu yếu phẩm khi người dân gặp khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19".
TP.HCM ra mắt kênh tư vấn chăm sóc sức khỏe theo chuyên khoa qua tổng đài 1022
(VOVTV) - Bắt đầu từ ngày 3/9, người dân TP.HCM có thể được tư vấn chăm sóc sức khỏe theo từng chuyên khoa cho nhóm người dân mắc các bệnh lý thuộc các chuyên khoa như tim mạch, nội tiết, hô hấp…thông qua tổng đài 1022.
Người dân TP.HCM gặp khó khăn có thể gửi thông tin tới Tổng đài 1022 trên Zalo
(VOVTV) - Bên cạnh các cách thức như gọi đến Tổng đài 1022 nhấn phím 2, qua ứng dụng Tổng đài 1022, người dân TP.HCM khi gặp khó khăn do dịch COVID-19 có thể liên hệ qua Zalo để tìm sự hỗ trợ.
Đà Nẵng: Hỗ trợ người dân đăng ký mua thực phẩm thông qua ứng dụng Zalo/Web
(VOVTV) - Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Đà Nẵng vừa phát triển chương trình giúp người dân đặt hàng mua thực phẩm trực tuyến qua mạng. Quy trình đặt hàng này có 2 đối tượng, bao gồm người dân và tổ dân phố.
Tổng đài 1022 Hà Nội: 300 bác sỹ luôn túc trực tư vấn chăm sóc sức khỏe người dân về Covid-19
(VOVTV) - Dù mới đi vào hoạt động chính thức được 5 ngày, Tổng đài 1022 đã tiếp nhận hơn 2.000 cuộc gọi, phản ánh của người dân liên quan đến công tác phòng chống, dịch trên địa bàn Thành phố. Tất cả những phản ánh đã được ghi nhận, giải đáp hoặc chuyển đến các cơ quan chức năng xử lý kịp thời, qua đó góp phần hiệu quả cùng Thành phố từng bước đẩy lùi dịch Covid-19.
Quân và dân chung tay để dân không đói
Từ ngày 23/8, khi có lực lượng quân đội được phân công về tận xã phường để cùng chăm lo đời sống cho dân và phòng chống dịch, sự hỗ trợ cho những trường hợp khó khăn lại càng nhanh và kịp thời.
Hà Nội công bố Tổng đài hỗ trợ người dân liên quan đến phòng, chống dịch Covid-19
Tổng đài 1022 được UBND TP Hà Nội giao Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì thực hiện, bắt đầu hoạt động chính thức từ ngày 19/8/2021, với 4 nhánh.
TP.HCM: Tổng đài xử lý thông tin hỗ trợ người dân gặp khó khăn do dịch Covid-19 nhận 54.000 cuộc gọi/ngày
(VOVTV) - Ngay sau khi mở kênh 1022 – nhánh số 2 để tiếp nhận và xử lý thông tin hỗ trợ người dân gặp khó khăn do dịch bệnh Covid-19, mỗi ngày tổng đài nhận đến 54.000 cuộc gọi và bị quá tải. Vì thế, ngành chức năng dự kiến triển khai callbot có ứng dụng trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ thêm.