Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh

Đưa vào hoạt động thử nghiệm Tổng đài đa kênh về điện tại TP.HCM

29/11/2021 -  29/11/2021 18:22

(VOVTV) - Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, Tổng công ty Điện lực TP.HCM đang thử nghiệm Tổng đài đa kênh và dự kiến hoạt động chính thức từ tháng 12/2021.

Chuyển đổi số nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại điện lực TP.HCM

30/06/2021 16:14

(VOVTV) - Hướng tới là một doanh nghiệp số, lấy khách hàng và người sử dụng điện làm trung tâm, Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh (EVNHCMC) đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số nhằm tối ưu hóa hoạt động truyền tải, công tác quản lý, kinh doanh và chăm sóc khách hàng, nhằm mang đến cho khách hàng những dịch vụ tiện ích nhất.