Sacombank khẳng định không thoái thác trách nhiệm với khách hàng bị mất tiền

Khách hàng tố mất hơn 46 tỷ đồng gửi tại Sacombank ở Khánh Hòa

Cụ thể, liên quan đến thông tin bà Hồ Thị Thùy Dương (ngụ tại Tp. Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa) gửi tiền tại Phòng giao dịch Cam Ranh thuộc ngân hàng Sacombank chi nhánh tỉnh Khánh Hòa bị mất số tiền 46,9 tỷ đồng, Sacombank đã lên tiếng xác nhận bà Dương là một trong những khách hàng có liên quan đến sự vụ cán bộ nhân viên Phòng giao dịch Cam Ranh lợi dụng tín nhiệm, thực hiện vay và cho vay giữa các khách hàng, vi phạm nghiêm trọng quy định của Sacombank và pháp luật.

Sacombank cho biết ngay khi phát hiện sự vụ vào tháng 10/2022, ngân hàng đã báo cáo đến Ngân hàng Nhà nước - Chi nhánh tỉnh Khánh Hòa và chuyển sự vụ đến cơ quan có thẩm quyền để điều tra, khởi tố vụ án theo quy định pháp luật. Đồng thời, Sacombank đã ra quyết định sa thải các cá nhân này và bổ nhiệm nhân sự mới nhằm đảm bảo hoạt động ổn định của PGD Cam Ranh.

Hiện sự vụ đã được Cơ quan Cảnh sát điều tra – Công an tỉnh Khánh Hòa khởi tố theo Quyết định khởi tố vụ án hình sự số 137/QĐ-CKT ngày 18/11/2022 và khởi tố, bắt tạm giam các cá nhân liên quan nhằm phục vụ công tác điều tra.

Đối với khách hàng bị các cá nhân trên chiếm đoạt tiền, Sacombank đã thực hiện quyền lợi và nghĩa vụ liên quan ngay khi xảy ra sự việc. Đối với khách hàng có dấu hiệu thỏa thuận cho vay cá nhân, Sacombank đã chuyển hồ sơ đến Cơ quan Điều tra để điều tra, xử lý theo quy định của pháp luật.

"Trường hợp khách hàng Hồ Thị Thùy Dương, Sacombank cũng đã tiếp nhận khiếu nại và cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra. Chúng tôi khẳng định không thoái thác trách nhiệm với khách hàng Hồ Thị Thùy Dương nhưng mọi việc cần tuân thủ quy trình và kết luận sự việc theo pháp luật", Sacombank nhấn mạnh.

Sacombank khẳng định rằng sự việc xảy ra tại Phòng giao dịch Cam Ranh là ngoài ý muốn và cam kết đảm bảo toàn bộ quyền lợi hợp pháp, chính đáng của khách hàng theo đúng quy định pháp luật. Ngân hàng cũng chủ trương xử lý nghiêm khắc mọi vi phạm và không ngừng áp dụng các biện pháp tăng cường nhằm đảm bảo an toàn hoạt động của Sacombank nói riêng và ngành ngân hàng nói chung.

Liên quan đến vụ việc, ngày 16/3, đại diện ngân hàng Sacombank tỉnh Khánh Hòa cho biết, Hội sở đã thi hành quyết định cách chức đối với ông Phạm Tấn Minh (Giám đốc Sacombank Khánh Hòa) do vi phạm liên quan tới 4 cán bộ Phòng giao dịch Chi nhánh ngân hàng này ở Tp. Cam Ranh bị khởi tố về tội tham ô tài sản.

Sau khi bị cách chức, ông Phạm Tấn Minh được bố trí công việc chuyên viên trong hệ thống thuộc Sacombank tỉnh Khánh Hòa.

Sacombank cho biết hiện tại cơ quan chức năng chưa có bất cứ văn bản nào về kết luận vụ việc.