ngành khách sạn

Nhật Bản mở cửa du lịch trở lại – Nguy cơ thiếu hụt nhân lực lao động

10/10/2022 -  10/10/2022 10:49

(VOVTV) - Nhật Bản mở cửa đón khách du lịch quốc tế từ ngày 11/10 sau hơn 2 năm đóng cửa do đại dịch, hứa hẹn sự bùng nổ về du lịch. Tuy nhiên, giới chức trách cảnh báo nhiều khả năng sẽ phải đối mặt với những tình trạng thiếu hụt nghiêm trọng lao động trong ngành khách sạn.

SOJO Hotels tiên phong ứng dụng “game hóa”, gia tăng trải nghiệm cho khách hàng

24/05/2022 19:20

Cuộc đua về trải nghiệm khách hàng (CX) chưa bao giờ hết “hot” và ngày càng trở nên “nóng” hơn trong bối cảnh bình thường mới, đặc biệt với ngành khách sạn, du lịch. Tại chương trình Open Talk với chủ đề “Từ CX đến Gamification” được tổ chức tại SOJO Hotel Ga Hanoi vào sáng ngày 24/5, các chuyên gia đã có nhiều chia sẻ thú vị xoay quanh xu hướng gamification (game hóa) trong thiết kế trải nghiệm cho khách hàng của ngành dịch vụ khách sạn.

Du lịch nội địa là động lực thúc đẩy ngành khách sạn Việt Nam

28/02/2022 19:24

(VOVTV) - Việc nới lỏng hạn chế đi lại kết hợp với việc tiêm chủng trên diện rộng đã tạo "bước đệm" cho việc phục hồi ngành du lịch, đặc biệt với ngành khách sạn vốn bị "đóng băng" thời gian dài do đại dịch. Khách du lịch nội địa chính là động lực lớn, thúc đẩy ngành khách sạn nước ta.