hoàn vé

Hoàn vé máy bay cho hành khách bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19

09/05/2021 -  09/05/2021 21:48

Các hãng hàng không nội địa như Vietjet, Vietnam Airlines, Bamboo Airways đều đã công bố chính sách hỗ trợ đổi, hoàn vé cho hành khách bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19 và không thể thực hiện được chuyến bay.

Các hãng hàng không bị người tiêu dùng khiếu nại trong các đợt dịch Covid-19

08/03/2021 10:33

Người tiêu dùng phản ánh, khiếu nại các hãng hàng không chưa hoàn tiền vé đối với các chuyến bay đã hủy từ 90 - 120 ngày kể từ ngày xác nhận hoàn tiền vé.

Yêu cầu hãng bay đổi, hoàn vé cho hành khách do ảnh hưởng dịch Covid-19

04/02/2021 10:49

Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các hãng bay khẩn trương triển khai quy trình, thủ tục đổi vé, hoàn vé cho khách không thể thực hiện được chuyến bay do ảnh hưởng của dịch Covid-19.