F0 ở TP.HCM gặp khó khi xin giấy xác nhận khỏi bệnh

Theo kế hoạch dự kiến của Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch TP.HCM, người đã tiêm vaccine ngừa Covid-19 hoặc người mắc Covid-19 đã khỏi bệnh và hoàn thành thời gian cách ly là nhóm đủ điều kiện có “thẻ xanh Covid-19”.

Do đó, việc chứng nhận F0 khỏi bệnh là một trong các điều kiện để được cấp thẻ xanh. Tuy nhiên, thực tế tại thời điểm bùng phát dịch, nhiều người dân tự làm xét nghiệm, cách ly, theo dõi và chăm sóc sức khỏe tại nhà nhưng chưa được ban chỉ đạo phòng, chống dịch quận, huyện, phường, xã, thị trấn xác nhận vì nhiều lý do khác nhau.

Chia sẻ với Zing, anh Trần Phú Ngân, 35 tuổi, trú tại phường Tân Tạo A, quận Bình Tân, cho biết anh đến trạm y tế để xin giấy chứng nhận khỏi bệnh nhưng không thành.

F0 phải ra tận nơi khai báo

Anh Ngân kể: “Ngày 17/8, tôi bắt đầu có triệu chứng của bệnh Covid-19. Nhằm đảm bảo an toàn, tôi đã liên hệ để sáng sớm 19/8, nhân viên y tế tới lấy mẫu xét nghiệm rRT-PCR dịch vụ. Chiều cùng ngày, chúng tôi nhận được kết quả cả 5 thành viên trong gia đình đều dương tính với SARS-CoV-2”.

Sau khi nhận kết quả xét nghiệm, người đàn ông này đã chủ động báo với ban quản lý chung cư. Đại diện ban quản lý chung cư - nơi gia đình anh Ngân cư trú - cũng đã thông báo lại với Trưởng Trạm Y tế phường Tân Tạo A thông qua một ứng dụng nhắn tin trực tuyến.

“Nhận thức được dịch đang bùng phát, y tế và lực lượng chức năng đều quá tải, tôi cũng không liên hệ thêm”, anh Ngân cho biết.

Thời gian sau đó, gia đình anh Ngân quyết định tự điều trị và cách ly tại căn hộ chung cư của mình. Ban quản lý chung cư cũng cử người giăng dây phong tỏa trước cửa căn hộ nhà anh Ngân.

Sau 21 ngày tự điều trị, anh Ngân tiếp tục liên hệ để làm lại xét nghiệm rRT-PCR. Kết quả cho thấy 5 thành viên trong gia đình đều có chỉ số CT>30. Bác sĩ phụ trách của gia đình anh Ngân khẳng định sức khỏe cả 5 người đã ổn định nhưng cần cách ly tại nhà thêm 7 ngày.

“Sau một tuần, tôi in toàn bộ giấy xét nghiệm liên quan đến trạm y tế để xin giấy xác nhận khỏi bệnh. Để tránh tiếp xúc, tôi cũng in thêm ảnh chụp màn hình của đại diện ban quản lý chung cư với Trưởng Trạm Y tế phường Tân Tạo A. Tuy nhiên, họ lại khẳng định chưa nhận được bất cứ thông tin nào của tôi và yêu cầu lẽ ra tôi phải tới trạm y tế khai báo”, anh Ngân bức xúc.

Theo anh Ngân, khi đã trở thành F0, anh và gia đình không thể ra ngoài cũng như tới trạm y tế để khai báo. Bản thân anh và gia đình đã chủ động tự cách ly để không ảnh hưởng đến cộng đồng và lựa chọn cách khai báo trực tuyến.

Trên đường trở về, anh Ngân cho biết còn gặp nhiều trường hợp rơi vào tình huống tương tự và đang bối rối ở cổng trạm y tế.

Tìm bên thứ 3 xác nhận

Trả lời về trường hợp này, ông Nguyễn Hồng Tâm, Phó Giám đốc điều hành Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật TP.HCM (HCDC), cho biết thời gian qua đơn vị này cũng nhận được các thắc mắc tương tự của nhiều người dân.

Theo ông Tâm, việc người dân bày tỏ sự quan tâm tới vấn đề này là điều dễ hiểu bởi ảnh hưởng trực tiếp tới việc đi lại của họ khi thành phố quay về trạng thái bình thường mới.

"Nắm bắt được nhu cầu đó, HCDC vừa qua cũng đã ban hành văn bản số 3936 để hướng dẫn người dân tự xét nghiệm, điều trị tại nhà được công nhận là F0, qua đó đảm bảo quyền lợi cho họ", đại diện HCDC nói.

Theo văn bản này, những trường hợp mắc Covid-19 và tự xét nghiệm, điều trị tại nhà có thể nhờ một bên thứ 3 làm chứng và ký giấy xác nhận. Bên thứ 3 này có thể gồm: Trạm y tế phường, xã, tổ trưởng tổ dân phố, tổ trưởng của tổ chăm sóc F0 tại nhà

Trong trường hợp của gia đình anh Ngân, ông Tâm cho biết người này đã áp dụng việc xin xác nhận của trạm y tế phường. Ngoài ra, gia đình anh sống ở chung cư và có đại diện ban quản lý chung cư xác nhận cũng sẽ rất thuận lợi.

Gia đình anh Ngân cũng đã được hỗ trợ bởi một đơn vị y tế điều trị Covid-19 tại nhà. Do đó, đại diện HCDC gợi ý đơn vị này có thể đứng ra làm chứng và xác nhận cho trường hợp trên.

"Tôi nghĩ việc trao đổi giữa người này và trạm y tế phường có thể đã xảy ra hiểu lầm nào đó. Tuy nhiên, HCDC sẽ ghi nhận và nhắc nhở các trung tâm y tế quận, huyện để tạo điều kiện tối đa cho người dân được đảm bảo quyền lợi", Phó Giám đốc điều hành HCDC nói.

Ông Nguyễn Hồng Tâm đề xuất gia đình anh Ngân có thể nhờ đại diện ban quản lý chung cư hoặc đại diện tổ điều trị của mình làm chứng, có giấy xác nhận và gửi trực tiếp lên ban chỉ đạo phòng, chống dịch của phường, xã.

"Dựa trên quy trình này, ban chỉ đạo phòng, chống dịch phường sẽ ra giấy xác nhận hoàn thành cách ly cho gia đình", ông kết luận.