Khoảng 12h10 ngày 3/4, người dân vui chơi tại không gian đi bộ khu vực hồ Hoàn Kiếm và phụ cận (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) đã phát hiện khói đen bốc lên từ phía Trung tâm Thương mại Tràng Tiền Plaza. Đám khói bắt nguồn từ phố Hai Bà Trưng tỏa ra dọc phố Hàng Bài.