Cư dân chung cư Iris Garden càng bức xúc sau khi nhận được phản hồi của chủ đầu tư

Như VOVTV đã đưa tin, mặc dù đã có nhiều đơn thư, văn bản yêu cầu đơn vị phát triển dự án Vimefulland và chủ đầu tư Công ty cổ phần đầu tư xây dựng Nhuệ Giang giải trình về những bất cập, sai phạm như có dấu hiệu vi phạm hợp đồng, thu phí tiện ích cao nhất Hà Nội, chưa hoàn thiện đồng bộ cơ sở hạ tầng theo cam kết… tuy nhiên cư dân chung cư Iris Garden vẫn không nhận được sự hồi đáp trong suốt thời gian qua.

Tối 5/5/2021, các hộ dân nơi đây tiến hành treo băng-rôn ở ban công để phản đối, đòi quyền lợi. Sau đó ban quản lý đã cắt nước các căn hộ này và cho người đu dây cắt băng-rôn.

Nhận thấy những hành động sai phạm của ban quản lý, các hộ dân báo cáo lên chính quyền địa phương và sáng 7/5/2021 đã diễn ra cuộc làm việc giữa các bên. Tại đây cư dân đã đồng ý thỏa hiệp tháo băng rôn và chủ đầu tư phải có văn bản trả lời trước ngày 12/5/2021.

Ngày 9/5/2021, Công ty Luật TNHH Á Châu Việt – đại diện pháp lý cho các hộ dân tại chung cư Iris Garden có đơn tố cáo, đã nhận được công văn phản hồi từ Công ty cổ phần đầu tư xây dựng Nhuệ Giang – chủ đầu tư dự án Iris Garden (công văn này được lập ngày 7/5/2021).

Theo công văn, Công ty cổ phần đầu tư xây dựng Nhuệ Giang khẳng định việc tố cáo của cư dân về vấn đề diện tích thông thủy tăng lên so với diện tích trong hợp đồng mua bán do đơn vị thi công đã loại bỏ toàn bộ hệ thống tường cách âm trong các căn hộ là hoàn toàn không chính xác.

Công ty cổ phần đầu tư xây dựng Nhuệ Giang cho rằng tường cách âm thang máy là hạng mục tương tự tường ngăn các phòng bên trong căn hộ, được xây dựng, thiết kế hoàn toàn tách biệt với tường bao ngôi nhà, tường phân chia các căn hộ; việc thay đổi tường cách âm thanh máy hoàn toàn thuộc thẩm quyền quyết định của chủ đầu tư.

"Theo thiết kế sơ bộ ban đầu, một số căn hộ trong Dự án Iris Garden được xây thêm hạng mục tường cách âm để chống tiếng ồn từ thang máy. Tuy nhiên, trong quá trình thi công, do chất lượng của thang máy được lựa chọn hoàn toàn đáp ứng yêu cầu đảm bảo về tiếng ồn phù hợp với các quy định trong QCVN 26: 2010/BTNMT và các tiêu chuẩn lựa chọn áp dụng, hạng mục tường cách âm này được điều chỉnh để đảm bảo mỹ quan, giá trị sử dụng của căn hộ và hiệu quả của Dự án.

Việc điều chỉnh thay đổi tường cách âm này là hoàn toàn phù hợp với quy định của pháp luật và không ảnh hưởng đến diện tích của căn hộ." – trích công văn của Công ty cổ phần đầu tư xây dựng Nhuệ Giang.

Tuy nhiên, theo bản vẽ trong hợp đồng mua bán và bản vẽ trong hồ sơ hoàn công việc loại bỏ lớp tường cách âm là nguyên nhân chính dẫn đến sự tăng lên diện tích của các căn hộ thuộc chung cư Iris Garden.

Đồng thời, theo ghi nhận của phóng viên VOVTV và phản ánh của người dân, thang máy không hề đảm bảo tiếng ồn như chủ đầu tư nhận định, cuộc sống của những căn hộ sát thang máy luôn bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn.

Trong công văn này, chủ đầu tư cũng khẳng định việc tích diện tích căn hộ tại dự án hoàn toàn chính xác, theo đúng quy định của pháp luật.

Theo quy định tại Mục 1.4.13 QCVN 04: 2019/BXD-Quy chuẩn kĩ thuật quốc gia về nhà chung cư, ban hành kèm theo Thông tư 21/2019/TT-BXD ngày 31/12/2019 ban hành Quy chuẩn quốc gia về nhà chung cư: "1.4.13 Diện tích sử dụng căn hộ: Diện tích sàn được tính theo kích thước thông thủy của căn hộ, bao gồm diện tích sàn có kể đến tường/vách ngăn các phòng bên trong căn hộ, diện tích ban công, lô gia; Không bao gồm diện tích phần sàn có cột/vách chịu lực, có hộp kĩ thuật nằm bên trong căn hộ và diện tích tường/vách bao tòa nhà/căn hộ, tường/vách phân chia giữa các căn hộ.

Chú thích: Kích thước thông thủy là kích thước được đo đến mép trong của lớp hoàn thiện tường/vách/đố kính/lan can sát mặt sàn (không bao gồm các chi tiết trang trí nội thất như ốp chân tường/gờ/phào...). Đối với ban công, lô gia thì tính toàn toàn bộ diện tích sàn, trường hợp có mép tường chung thì tính theo mép trong của tường chung".

Tuy vậy, nhiều hộ dân cho rằng việc đo diện tích thông thủy của Công ty cổ phần đầu tư xây dựng Nhuệ Giang có sự "nhập nhèm".

Chị Nguyễn Thị Tâm chính thức ký hợp đồng mua nhà vào giữa tháng 8/2020, căn hộ thuộc tòa CT2 có diện tích 132.8m2 với giá thành là hơn 4.2 tỷ đồng. Đến tháng 9/2020, chị được chủ đầu tư thông báo đến nhận nhà. Lúc này, diện tích thông thủy ghi trong hồ sơ hoàn công là 135.8m2, tăng lên 3m2 so với diện tích trong hợp đồng đã được ký kết.

"Tôi có hỏi lý do tại sao diện tích lại có sự thay đổi và yêu cầu chủ đầu tư cho công ty đo đạc lại nhưng họ có trả lời là toàn bộ các căn hộ được đo đại trà chứ không đo từng căn nên tôi không đồng ý nhận nhà".

Sau đó chị Tâm đã thuê một công ty chuyên về thiết kế đo lại diện tích cho căn hộ của mình và nhận thấy rằng một số vị trí chủ đầu tư đang đo sai như sau:

+ Tính diện tích tường bao hộp kỹ thuật vào diện tích thông thuỷ.

+ Tính phần diện tích tường bao căn hộ giáp lô gia vào diện tích thông thuỷ.

+ Phần vách kính phòng khách thay vì đặt ở mép trong của bức tường như bản vẽ trong hợp đồng mua bán thì lại nằm ở mép ngoài khiến diện tích thông thủy tăng lên.

Chị Nguyễn Thị Tâm và nhiều hộ dân tại các tòa CT1A, CT1B và CT2 cho rằng Công ty cổ phần đầu tư xây dựng Nhuệ Giang và Công ty cổ phần bản đồ và đo đạc công trình Hà Nội đang vi phạm Thông tư ban hành Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về Nhà chung cư, mã số QCVN 04:2019/BXD.

"Nhận thấy những sai phạm này, tôi có đơn khiếu nại lên chủ đầu tư và đến tận tháng 12/2020 mới có phản hồi lại. Họ có cử nhân viên của Công ty cổ phần bản đồ và đo đạc công trình Hà Nội để đến đo lại diện tích căn hộ và họ cho biết những khiếu nại về đo đạc trước đó của tôi hoàn toàn chính xác. Tôi có yêu cầu ghi lại biên bản đo lại, tuy nhiên, bạn nhân viên này bảo không có thẩm quyền, sẽ về báo cáo lại lãnh đạo và sẽ sớm có kết quả trả lại" – chị Tâm kể.

Chị Tâm cho biết thêm, đến tháng 1/2021, Công ty cổ phần đầu tư xây dựng Nhuệ Giang mới tổ chức buổi làm việc với chị cùng sự có mặt của ông Vũ Thanh Hải – giám đốc Công ty cổ phần bản đồ và đo đạc công trình Hà Nội. Tại buổi làm việc, phía chủ đầu tư vẫn bảo vệ kết quả đo đạc diện tích thông thủy ban đầu.

"Sau buổi làm việc, anh Hải có gặp riêng tôi nói chuyện và thừa nhận rằng việc đo đạc căn hộ có sự sai lệch theo quy định. Anh Hải cho biết anh ấy không có quyền quyết định cho sự việc này vì sẽ ảnh hưởng đến nhiều căn đã bàn giao và mong muốn cùng tôi tìm phương hướng giải quyết theo góc độ cá nhân" – chị Tâm nói

Sau đó ông Vũ Thanh Hải có liên hệ với chị Tâm và đưa ra mức đền bù là 100 triệu đồng, tương đương với số tiền mà chị phải nộp thêm cho chủ đầu tư do diện tích thông thủy có sự chênh lệch.

"Việc diện tích căn hộ tăng lên khiến các hộ không chỉ đóng thêm tiền phần chênh lệch so với hợp đồng ban đầu mà còn phải tăng thêm phí dịch vụ hàng năm có đơn giá là 13.000 đồng/m2/ căn hộ. Vậy nên tôi trả lời là sẽ bàn bạc lại với chồng. Tuy nhiên, kể từ đó đến nay anh Hải không hề liên lạc lại với tôi và tôi cũng không liên lạc được với anh ấy"- chị Tâm cho biết thêm.

Sau những khiếu nại, tố cáo, chủ đầu tư là Công ty cổ phần đầu tư xây dựng Nhuệ Giang đã có câu trả lời nhưng càng khiến cư dân tại chung cư Iris Garden bức xúc.

Thiết nghĩ, chính quyền, các cơ quan chức năng địa phương nơi xảy ra vụ việc cần thực hiện tốt việc nói và làm, phát hiện và giải quyết kịp thời các vướng mắc trong công tác mua bán, quản lý chung cư, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân và doanh nghiệp.