Nhiều bất cập trong quảng cáo sữa Goldilac Grow của công ty F2B

Theo ghi nhận của PV, website có tên miền suanongoldilacgrow.com đang sử dụng hình ảnh bác sĩ Lê Thị Hải – Giám đốc Trung tâm Dinh dưỡng, Viện Dinh dưỡng Quốc gia để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm Sữa non Tổ yến Goldilac Grow. Bên cạnh đó, website này có hoạt động xúc tiến thương mại nhưng không có logo xác nhận màu xanh là đã thông báo với Bộ Công thương. Khi tìm kiếm tên miền nói trên trong hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử của Bộ Công Thương cho thấy kết quả hiển thị là không có dữ liệu.

Trong khi đó, tại Khoản 2 Điều 27 Nghị định 15/2018/NĐ-CP quy định rõ: "Nội dung quảng cáo phải phù hợp với công dụng, tác dụng của sản phẩm đã được công bố trong bản công bố sản phẩm. Không sử dụng hình ảnh, thiết bị, trang phục, tên, thư tín của các đơn vị, cơ sở y tế, bác sỹ, dược sỹ, nhân viên y tế, thư cảm ơn của người bệnh, bài viết của bác sỹ, dược sỹ, nhân viên y tế để quảng cáo thực phẩm".

Cũng theo quy định tại Khoản 8, Điều 3 Nghị định 52/2013/NĐ-CP về Thương mại điện tử (TMĐT), website thương mại điện tử là trang thông tin điện tử được thiết lập để phục vụ một phần hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động mua bán hàng hóa hay cung ứng dịch vụ, từ trưng bày giới thiệu hàng hóa, dịch vụ đến giao kết hợp đồng, cung ứng dịch vụ, thanh toán và dịch vụ sau bán hàng.

Theo tìm hiểu của PV, sản phẩm Goldilac Grow có giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm số 696/2021/ĐKSP do Cục trưởng Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) Nguyễn Thanh Phong ký ngày 23/1/2021. 

Sản phẩm này còn có giấy xác nhận nội dung quảng cáo số 334/2021/XNQC-ATTP do Phó Cục trưởng Cục An toàn thực phẩm Trần Việt Nga ký ngày 5/2/2021. Hai văn bản này thể hiện rõ: Sản phẩm Goldilac Grow là Thực phẩm bảo vệ sức khỏe. Sản phẩm Goldilac Grow do công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ F2B phân phối với người đại diện pháp luật là ông Hoàng Quang Thịnh, có địa chỉ tại tầng 24 tòa nhà văn phòng Vinaseen (số 48 đường Tố Hữu, phường Trung Văn, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội).

Trả lời PV VOVTV, ông Đỗ Đăng Dương - đại diện công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ F2B khẳng định: "Chỉ website https://goldilac.com.vn/ mới  là website chính thức của công ty, còn các website khác chúng tôi sẽ kiểm tra và xem xét vì các website này ảnh hưởng đến tình hình hoạt động và uy tín của công ty chúng tôi" - đại diện doanh nghiệp cho biết. 

Ông Đỗ Đăng Dương cũng cung cấp cho PV các tài liệu liên quan đến sản phẩm sữa Goldilac Grow bao gồm: Giấy phép ĐKKD của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ F2B; giấy phép đăng ký kinh doanh của công ty sản xuất sản phẩm; kết quả kiểm nghiệm, kết quả thử nghiệm sản phẩm; bản tự công bố chất lượng theo Nghị định 15/2018/NĐ-CP.

Tuy nhiên, trong bản tự công bố sản phẩm số 04/2020/0109208493-CBPH mà đại diện công ty F2B cung cấp cho PV, không có thông tin ngày cấp, nơi cấp, số giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm; ngày ký văn bản này cũng bị bỏ trống.

Cũng theo ghi nhận của PV, website https://goldilac.com.vn/ mà đại diện công ty F2B khẳng định là chính thức của công ty lại đang có các dấu hiệu vi phạm quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe như đưa ý kiến khách hàng, hình ảnh bác sĩ Lê Thị Hải, PGS.TS Trần Đình Toán cùng một chuyên gia nước ngoài để quảng cáo cho sản phẩm Goldilac Grow. 

Tên miền https://goldilac.com.vn/ mà đại diện công ty F2B khẳng định là chính thức khi tra trên hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử của Bộ Công Thương hiển thị dòng chữ "không có dữ liệu", cuối giao diện web không có logo xác nhận của Bộ Công thương. Trong khi đó theo ghi nhận, website này cũng có hoạt động xúc tiến thương mại khi có phần đăng ký mua hàng.

Ngoài ra, trong giấy xác nhận nội dung quảng cáo số 334/2021/XNQC-ATTP của sản phẩm Goldilac Grow (khẳng định sản phẩm này là thực phẩm bảo vệ sức khỏe), bao bì sản phẩm phải ghi rõ dòng chữ "Thực phẩm bảo vệ sức khỏe" ở góc trên bên trái mặt trước, dòng chữ "Không sử dụng cho người mẫn cảm với bất kỳ thành phần nào của sản phẩm" phía cuối. 

Tuy nhiên, theo ghi nhận của PV tại một cửa hàng trên phố Thái Hà (quận Đống Đa, Hà Nội), bao bì sản phẩm Goldilac Grow không in các dòng chữ này cùng nhiều chi tiết không đúng theo quy định tại giấy xác nhận nội dung quảng cáo của Cục An toàn thực phẩm.

Trên bao bì sản phẩm có ghi "Sản phẩm chứa thành phần Immune Kmax độc quyền đã đăng ký quyền sở hữu trí tuệ. Immune Kmax tác động kích hoạt hệ thống miễn dịch tự nhiên của cơ thể". Ngoài ra, sản phẩm Goldilac Grow còn có các thành phần như Yến sào, Inulin, Sữa non Colostrum… 

Khi PV đề nghị phía công ty F2B cung cấp giấy tờ, hồ sơ, bằng chứng khoa học để chứng minh các chức năng, công dụng, mục đích sử dụng của sản phẩm hoặc của các thành phần chính tạo nên công dụng, chức năng của sản phẩm Goldilac Grow thì không nhận được phản hồi của doanh nghiệp này.

VOVTV sẽ tiếp tục thông tin.